לקוחות

קצת ארוך אבל בהחלט שווה לקרוא! מנחם ולירז תודה רבה על המילים החמות והמרגשות 🥰 מאחלת לכם המון הצלחה בהמשך הדרך וכמובן, תמיד פה בשבילכם! לאתי היועצת המקצועית (ולחכמים המתכוננים לקחת משכנתה בכוחות עצמם). ברוך ה' נמצאה הדירה המבוקשת. שמתי פעמי לבנק, ידעתי למי לגשת, לא היה שום ספק- לבנקאית המקצועית שעשתה לי את המשכנתה הקודמת. אמון מלא היה לי באותה בנקאית. בנקאית בעלת שם טוב כאחת שטובת הלקוחות מול עיניה. סמכתי עליה, והאמנתי בעצותיה. 'סמוך עלי' היא אמרה- וסמכתי. 'תהיה רגוע' המליצה- ונרגעתי. 'תשמע בקולי תרויח' שיננה-ונפלתי... אלא שעדיין אפילו לא הבנתי שכבר נפלתי. והנה לאחר שהיו לי כמה סימני שאלה, השלמתי עם העובדה שכנראה צריך להודות בטעות ויצרתי קשר איתך- אתי. הגעת לביתנו ראית את נתוני התמהיל והריבית והוכחת שחור על גבי מחשב שאחסוך לפחות מאה אלף שקל דרכך כשהמשכנתה גם נוחה ומותאמת לצרכנו האישיים. אך כשהבחנת בדף מסויים החווירו פנייך. 'סילקת את המשכנתה הקודמת' שאלת/גערת. כן. עניתי. מה הבעיה? הן הבנקאית שיננה לי כמה שזה עדיף לי בהתאם לנתונים שלי ובהתחשב בהחזר החודשי ובמצב גידול החסה בשטחים... אתה מעוניין לדעת כמה הפסדת בסילוק ובריביות הגבוהות המוצעות ע''י הבנקאית? שאלת. כן עניתי. כאילו שיכלתי לסרב. 380.000 שח!!!! אתם בהלם מהבנקאית? צאו מזה. היא בסדר. היא רק עושה את עבודתה דהיינו להעביר כסף מכיסכם אל הבנק האהוב המעניק עמלות יפות. היא בסדר. אך אנחנו, אלו המתיימרים להבין בהכל... אנחנו צריכים להתפקח. קצת ענווה לא תזיק... כמובן שרצתי לבנק שוחחתי עם המנהל שהכיר בעוול שנעשה לי, ותודות לך החייתי את המשכנתה מחדש וביצעתי גרירה. התמהיל שיצרת תואם את נתוני ככפפה ליד. ובאופן כללי הודות לך חסכתי 404.000 ש''ח!!!! (ניתן להוסיף סימני קריאה כרצונכם...) הנך חושבת בזהירות ובאחריות לא רק להחזר החודשי הנמוך ועל החודש הקרוב. אלא על שלהי המשכנתה. להמליץ לאנשים להעזר בשירותייך יהיה מיותר בהתחשב בסיפור הארוך דלעיל. לקנות רכב- תתייעצו עם מוסכניק. למוצרי חשמל- פנו לטכנאי. לבית (הרכישה המשמעותית בחייך)- פנה ליועץ פור יו- אתי מנשה. אין לכם מושג כמה היא זמינה בשבילכם בטלפון. אל תעשו זאת לבד. בכל זאת, להקליד סיפור ארוך על נפילה והצלחה דורש זמן כפול מסיפור על הצלחה... מודים מקרב לב מנחם ולירז.